Политика обработки
персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности на сайте bulvar-setun.ru (далее — Сайт).

1. Общие положения

Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями просим прекратить использование Сайта.

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2. Какие персональные данные мы собираем

Мы собираем только минимально необходимые данные:

• При бронировании стола: имя, номер телефона, дата и время визита, количество гостей
• При заказе через «Ваш стол»: имя, номер телефона, состав заказа, время подачи
• При регистрации команды на квиз: название команды, имя капитана, номер телефона капитана, размер команды
• При создании карты «Бульвар-Пасс»: номер телефона, имя, e-mail, дата рождения (опционально)
• При корпоративной заявке: название компании, контактное лицо, телефон, e-mail, комментарий
• При подписке на новости: e-mail
• При награде за отзыв: ссылка на ваш отзыв в открытом источнике (Яндекс.Карты, 2ГИС)
• Автоматически собираемые данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, источник перехода, поведение на Сайте — через сервисы Яндекс.Метрика и Google Analytics

3. Цели обработки

• Подтверждение и обслуживание брони/заказа/регистрации команды
• Связь с пользователем по поводу его обращения
• Начисление баллов и реализация программы лояльности «Бульвар-Пасс»
• Информирование о новых меню, событиях, специальных предложениях (только при явном согласии на рассылку)
• Подготовка коммерческого предложения и заключение договора с корпоративными клиентами
• Анализ поведения пользователей на Сайте для улучшения сервиса
• Исполнение требований законодательства РФ

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных на обработку (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ) — выражается через действие пользователя: отправку формы, подтверждение чекбокса согласия, использование Сайта
• Исполнение договора, стороной которого является субъект (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ)
• Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ

5. Сроки и условия хранения

• Данные брони и заказа — 1 год с даты визита (для разрешения возможных споров)
• Данные «Бульвар-Пасс» — до момента удаления аккаунта пользователем или 3 года с момента последней активности
• Корпоративные данные — в течение действия договора и 5 лет после его окончания (для бухгалтерских целей)
• Cookies и аналитические данные — до 24 месяцев
• E-mail в подписке — до момента отписки пользователем

По истечении сроков или по запросу субъекта данные удаляются или обезличиваются.

6. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача возможна только в следующих случаях:

• Сервисам, обеспечивающим работу Сайта: Яндекс.Метрика (АНО «Яндекс»), Google Analytics (Google LLC) — для анализа посещаемости
• SMS-провайдеру для отправки кода подтверждения и уведомлений о брони (укажите название провайдера)
• Системе автоматизации ресторана (Iiko / r_keeper) — для управления заказами
• По требованию государственных органов в установленных законом случаях

7. Cookies и аналитика

Сайт использует файлы cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя. Мы используем:

• Технические cookies — необходимы для работы Сайта (запоминание выбранных блюд в «Вашем столе», авторизация в Бульвар-Пасс)
• Аналитические cookies — Яндекс.Метрика и Google Analytics для статистики посещений и улучшения Сайта

При первом визите Сайт показывает уведомление об использовании cookies. Продолжая пользоваться Сайтом, вы соглашаетесь с их использованием. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но в этом случае часть функций Сайта может работать некорректно.

8. Ваши права

В соответствии со ст. 14 152-ФЗ вы имеете право:

• Получить информацию о факте обработки ваших персональных данных, её целях и сроках
• Запросить уточнение, блокирование или уничтожение данных, если они неполные, устаревшие, неточные или избыточные
• Отозвать согласие на обработку (что приведёт к прекращению обработки и удалению данных, кроме случаев, когда сохранение требуется по закону)
• Обратиться в Роскомнадзор за защитой своих прав

Для реализации прав направьте обращение в Telegram @saxaffon с указанием ФИО и сути запроса. Ответ придёт в течение 30 дней.

9. Безопасность данных

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, уничтожения или раскрытия:

• Шифрование передачи данных по протоколу HTTPS/TLS
• Ограничение доступа к данным только сотрудникам, которым он необходим для работы
• Регулярное обновление систем безопасности
• Обучение сотрудников правилам работы с персональными данными

10. Контакты и направление заявлений

Настоящая Политика может быть изменена. Актуальная редакция всегда доступна по адресу bulvar-setun.ru/privacy.html.